Customer Help
Echipa noastră este întotdeauna aici pentru a vă asista
Raspunsuri la intrebari
Politica de Rambursare
- Deoarece oferim un serviciu de închiriere, nu putem rambursa sumele plătite pentru închirierea echipamentelor. Închirierea este considerată o plată pentru utilizarea echipamentelor pe durata specificată și nu este supusă rambursării.
- În cazul în care ați plătit un depozit de securitate, acesta vă va fi rambursat integral, cu condiția ca echipamentele să fie returnate în conformitate cu condițiile de retur menționate mai sus.
- Depozitul de securitate va fi rambursat în termen de [7 zile] lucrătoare de la primirea și inspecția echipamentelor returnate.
Echipamente Defecte la Primire
- În cazul în care primiți echipamente defecte sau care nu corespund descrierii, vă rugăm să ne contactați imediat. Vom înlocui echipamentele defecte fără costuri suplimentare pentru dvs. sau, dacă înlocuirea nu este posibilă, vă vom rambursa integral suma plătită pentru închirierea respectivă.
- Toate echipamentele returnate vor fi inspectate pentru a asigura conformitatea cu condițiile de retur. Dacă se constată deteriorări sau uzură excesivă, ne rezervăm dreptul de a reține o parte din depozitul de securitate pentru a acoperi costurile de reparare sau înlocuire.
If you need to swap an item
Retur si Inlocuire
La CPAPMED, ne străduim să oferim clienților noștri cele mai bune servicii de închiriere de echipamente medicale. Înțelegem că pot apărea situații în care doriți să returnați echipamentele închiriate. Vă rugăm să citiți cu atenție politica noastră de retur și rambursare pentru a înțelege condițiile și procedurile aplicabile.
- Echipamentele închiriate pot fi returnate în termen de [1 zile] de la data închirierii.
- Echipamentele trebuie să fie returnate în aceeași stare în care au fost primite, fără deteriorări sau uzură excesivă, și împreună cu toate accesoriile și manualele originale.
- Pentru a iniția un retur, vă rugăm să contactați echipa noastră de suport la [contact@cpapmed.com] sau la +40728228181.
- Veți primi instrucțiuni detaliate despre cum să returnați echipamentele și adresa la care să le trimiteți.
- Clientul este responsabil pentru costurile de transport asociate returnării echipamentelor. Vă recomandăm să utilizați un serviciu de transport cu urmărire pentru a evita eventualele probleme de livrare.